Ben a été l'adorable surprise d'un dimanche de portes ouvertes au refuge. Sa maman, saisie quelques mois auparavant, s'était bien remise des négligences subies et a vécu les derniers mois de sa grossesse en toute sérénité, entourée d'une nouvelle famille d'ânes. Le petit Ben est donc venu au monde dans un contexte serein et protégé, et il sera sous la protection du refuge jusqu'à la fin de sa vie.
Cette petite bouille craquante est déjà curieuse et éveillée. Ben suit sa mère comme une ombre et elle le protège comme un trésor. Avec elle, il apprend comment se comporter, le rythme du refuge, et bientôt, qui sont tous les autres animaux qui les entourent.