Une situation de négligences chroniques a amené Crack et une dizaine de ses semblables à être saisi par l'autorité régional en matière de bien-être animal. Depuis 2018, les agents n'ont cessé de rappeler la propriétaire à l'ordre pour qu'elle fasse le nécessaire afin de soigner correctement ses animaux, ce qu'elle n'a cessé d'échouer à faire dans des délais corrects. Tous les ânes ont donc été répartis dans différents refuges.
Crack est un petit âne adorable qui aime autant recevoir de l'attention que de vivre de manière plus indépendante. Il rechigne un peu aux soins mais comprend très vite que rien de fâcheux ne lui arrivera tant qu'il est traité avec douceur et patience.