Depuis un an avant sa naissance, l'autorité régionale du bien-être animal n'a cessé de rappeler la propriétaire de Nuts à l'ordre concernant le manque de soins et les conditions de vie de ses animaux. La situation était chronique et des efforts n'étaient consentis qu'à force d'insistance. Les agents ont donc donné une dernière mise en demeure au printemps 2024 qui n'a pas été suivie d'effet. Tous les ânes ont donc finalement été saisis.
À son arrivée, Nuts était assez timide. Elle s'est très vite détendue une fois qu'elle a compris qu'au refuge, elle vivrait une vie de princesse. Elle aime monopoliser l'attention des gens qui viennent dans son enclos pour recevoir autant de caresses que possible.